行き届いた対応でした。若い方は動作が早く、気持ちよく感じました～グループ旅行のお客様

行き届いた対応でした。若い方は動作が早く、気持ちよく感じました。

トイレ、洗面がきれいで使いやすかったです。おいしいカニで満足です。行き届いた対応でした。若い方は動作が早く、気持ちよく感じました。静かな部屋で、物音がしないのでよく眠れました。

おいしかったです。きれいな清けつな部屋です。一つだけ言えば、クーラーの音が大きかった。きれいなふとんでした。違う部屋では、ちょっと不満の事も有った様です。狭い（３人）ゆりの部屋が不満のようでした。

（大阪府K様　町内会グループ旅行　2016.1.21　いい旅プラン”フル”）

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K様。この度はたくさんの人数で民宿かどやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。カニ、お部屋の清潔さ、更にはスタッフの動作までお褒めいただき、ありがとうございます。皆さんのご旅行のお楽しみのお手伝いができたこと、とてもうれしいです。お話の中で香住鶴も気に入っていただけたようでチェックアウト後は香住鶴さんへ行かれたでしょうか。年中無休で酒蔵見学、蔵限定のお酒の販売等されていますので、カニと同時のお楽しみとして頂けたら幸いです。

ご指摘の点に関しましては別途回答させていただきます。

◎クーラーの音について
・・・冷房＆暖房ですが、設定は「自動運転」になっております。お休みの際は「弱」設定にしていただけると音は静かになります。また、設定温度を30度近くまで上げた場合、常時「強」の設定同様の運転となり、かなりうるさくなります。木造建築の当館では設定温度を上げても体感温度が強烈に高くはなりません。各部屋に床暖カーペットを併用していますので、こちらをおつけいただき、暖房は通常温度（あるいは省エネ温度）に設定していただけると音も室内温度も快適かと思われます。次回お越しの際、設定の仕方がわからない場合はご相談ください。

◎お部屋の大きさについて
・・・今回、トイレ付きのお部屋をご要望いただき、当館にあるトイレ付きのお部屋５部屋全てご提供させていただきました。お部屋の大きさはそれぞれ異なります。他のお部屋と比較すると、どうしてもそういった不満をいただくことになってしまいますが、お部屋を急に大きくすることはできませんので、団体グループ様でのご旅行の場合はご了承いただくしかありません。申し訳ございません。トイレなしのお部屋が空いておりましたので、それでもよろしければお部屋数を増やし、１部屋あたりにお入りいただく人数を少なめにすることも可能でした。今回、他のお客様をお受けせず、本館貸切とさせていただきました。もしも今後多人数でご利用の場合はその辺の打ち合わせも事前にさせていただけるとよろしいかと思います。是非、ご相談ください。

以上、この度はありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

雪ではなく雨の２日間でした！