料理やおもてなしは申し分ないのですが、お風呂で騒いでいる男性客がいて不快でした
料理やおもてなしは申し分ないのですが、お風呂で騒いでいる男性客がいて不快でした。部屋の窓を閉めているのに声がうるさくお風呂に行くのに出るのを待っていましたが、一向に出る気配もなく・・・仕方が無いので、(女湯は)行きましたが、22:30過ぎてもまだうるさく結局夜男湯に入るのは諦めました。残念でした。この件がなければ10点満点です。カニも朝食も美味しかったです!お世話になりました!!(兵庫県H様 ご夫婦旅行 2020.10.18.?かにプラン定番、迷ったらこれ!! ”香住ガニ2.5はい付フルコース”)
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H様。この度は民宿美味し宿かどやをご利用いただきまして誠に有り難うございました。また、不愉快な滞在となったこと。心よりお詫び申し上げます。当日夜は私が不在の日でしたが、確認させていただきました。当館は男性従業員は私しかおらず、女性スタッフでは男子風呂で起こっていることに対し、声がけをするのをためらった経緯があったようです。せめて、貸切風呂をご用意させていただくなど、もっと柔軟な対応ができなかったかと今更ながら悔やんでいます。挽回のチャンスをいただきたいので、是非是非またお越しくださいま。美味しいカニと朝食をご用意してお待ちしております。ありがとうございました。
民宿美味し宿かどや 今井 学
香住/佐津/柴山 民宿美味し宿かどや
Tel:0796-38-0113
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