お天気 今の時期、降雪予報は出ていないのにノーマルタイヤはお勧めできないのはなぜ？
「雪、降っていないみたいだから、ノーマルタイヤの自家用車に変更して行っても良いよね？」勿論、車で旅行するか否かの選択権はお客様にあります。その判断材料を調べたり、誰かに聞くのも良いでしょう。しかし、私たち、地元の立場から言えば降雪・積雪は逃れられても、今の時期は凍結路のリスクからは逃れられません。
お天気 
ご挨拶・ご報告 香美町ふるさと納税のクーポンをご利用のお客様へのお願い
近年、当館でも急増している香美町ふるさと納税の宿泊クーポンをご利用いただいてのお客様。当館のある香美町では「宿泊補助券」でお申し込みいただくと、後日クーポン券が送付されてきます。そちらをご宿泊の際にお持ちいただき、ご利用いただく形になります。Web予約の事前カード決済はチェックアウト時精算させていただきます。
旅の楽しみ方 入湯税はなぜ、事前カード決済に含まれていないのですか？
なぜ入湯税を込みで事前カード決済してはいけないのでしょうか。国に納める税金ではなく、各自治体に収める税金であり、しかも納税額を算出して支払う類のものではなく、お客様の人数分を単純にかけて支払う確実に金額がわかるものであること。更にはこの税金は宿泊施設がお客様から税金をお預かりし、代わりに納める性質のものだからです。
松葉ガニ カニのフルコースって食べるのに何時間ぐらいかかりますか？
平均的に言いますと２はいプランで２時間から２時間半、３ばいプランで２時間半から３時間です。ただ、あくまで平均です。と言いますのも、お酒の量、あるいはおしゃべりの量によって変わります。平均よりも長い方は３時間以上、３時間半から４時間という方もいらっしゃいます。
施設について ご宿泊のお客様の車が3台以内の際は試験運用でしばらく駐車場にポールを置くことにしました
当館は通常１日4組様のお客様を原則としていますが、今の時期はそのうち1組はJRや直行バスで来られます。ということはお客様は3組、車は3台を想定。白線を3台用に引き直す方法もありますが、4台置くのと柔軟に対応したいところ。そこで、３台の車がゆったりと駐車していただけるよう、試験的にポールとコーンを置いてみました。
旅の楽しみ方 チェックアウト時間はどのタイミングで完了？
チェックアウト時間は午前10時です。以下のどれが正しいですか？
午前10時までに客室を出る
午前10時までにフロントでチェックアウト手続きを行う
午前10時までに宿泊施設の玄関を出る
旅の楽しみ方 宿泊施設のチェックイン予定時間とは、どの程度守らないといけないの？
１泊２食付の宿泊施設の場合、夕食の段取りがありますので、当館では「午後5時を過ぎる場合は当日道中からでもご連絡下さい」とお願いしています。当館の場合、チェックインは午後３時からですので、午後３時から午後５時の間であれば、特に到着時刻に誤差があっても言及しません。
施設について 朝晩はハンパない寒さの時期です。当館貸切風呂、家族風呂は露天風呂である旨、今一度ご承知下さい！
当館貸切風呂（家族風呂）は露天風呂、屋外であること。貸切風呂の洗面も屋外であること。このことをご理解いただいた上でご予約下さい。２、3人しか入れない大きさですが、今の時期、特に高齢の方はお一人で入るのは危険です。また、乳幼児さん連れが家族風呂で、と希望していただくのにも適していません。
空室情報 地震の影響でしょうか。今年に入り、ポロポロとキャンセルが出ています
令和6年度、１月に入ってから、２、３月においてポロポロとキャンセルが出始めております。例年に比べ、キャンセル件数が2割ほど多いです。キャンセルが入り出したのが、１月に入ってからですので、令和6年能登半島地震の影響による自粛ムードが原因の可能性が高いです。
お天気 １月の今後、雪マークの日が多いです
今週末から１月末にかけて、兵庫県北部地方の週間天気予報にて、雪マークのついている日が増えてきています。最低気温も0度近くの日が多いのですが、日中の気温が10度近くまで上がる日も多いのがやはり今年の暖冬傾向を示しています。