お・も・て・な・し JR佐津駅の歩道橋であったちょっといいエピソード
今回のお二人がいらした際、佐津駅のホームであの階段を見てびっくりされてたことと思います。すると、その時一緒に乗り合わせていた高校生の男の子が二人のキャスターバッグを２つ、改札口まで持ってきてくれたそうなのです。見ず知らずの方にも優しくしてくれた彼の行動。同じ地域に住む者として嬉しく思いました。
思うこと
お・も・て・な・し 
インターネット 予約申し込みの氏名欄に「きんえん」（禁煙）と書かれるお客様がいらっしゃる件
今日は長年の謎が解けたという話。実は2ヶ月に一度ぐらいの割合で、インターネット予約の際ご自身のお名前の最後にひらがなで「きんえん」と書かれる方がいらっしゃいます。これは旅の窓口時代の名残り。喫煙室と禁煙室の希望を伝えていた時代があったんですね。
お・も・て・な・し 地方への提言～田舎だって気軽にクレジットカードが使えるお店をもっと増やすべきと思います！
どうも田舎の事業者の方は「カードが使える」と告知することによる宣伝効果を過少に見積もっているように感じます。そのことによってものすごーくお客様を逃がしてしまっていることに気づいていないようです。お土産屋さんやレストランなども、「カードが使える」ことでお客様の財布のひもがゆるくなる、手数料以上の上乗せ売上が期待できると思うんですね。
宿の選び方 民宿や老舗旅館でクレジットカードが使えないところが多い本当の理由
突然ですが５月に入り、玄関の蛍光灯をLEDに変えました。
明るくなってビックリです！！
通常の丸型３０形の蛍光灯です。香住のコメリで普通に売っていました。時代はどんどんLEDに変わって行っているんですね。
とぉっても明...
お・も・て・な・し 【感謝】ゴールデンウイークの繁忙日に頂いたとってもうれしいお客様の声
宿泊施設あるある。繁忙日、お客様の多い日に接客が雑になってしまう。私自身、２０代のサラリーマン時代は繁忙期にしかお休みがとれませんでした。なので、繁忙期に旅行をする経験もたくさんしています。大渋滞の中激混みの観光地へ行き、疲れて宿に到着。でも、宿の皆さんもいつも以上に忙しそう。混んでるわ、料金高いわ、それでいて接客が良くない。
お・も・て・な・し 子どもがはしゃぎ過ぎて周りのお客様に迷惑かけてるな、と思った時にどうすればよいか
私たちがお客様、特にはしゃいでいるお子さんに声掛けするのは「こけたらケガするから気をつけてね」です。また、お父さん、お母さんにお伝えするのは「段差が多いのでこけてケガすることがあります」と言います。実際、古い旅館、民宿ほどそうなのです。バリアフリーではありません。
お・も・て・な・し グループ旅行（特に年末のカニ忘年会旅行）をされたい幹事さんへ～かどやの場合
１１月下旬から１２月中は忘年会を兼ねたグループ旅行のお客様が多いです。さすがに飲み放題プラン等ではお受けしていませんが、グループ旅行でのご予約を拒否しているわけではありません。むしろ、常連さんを中心にたくさんのグループ旅行のお客様にお越しいただいています。
お・も・て・な・し かどやが飲み放題、コンパニオン派遣、カラオケをお受けしていない理由
「飲み放題プラン」は「宴会プラン」です。言ってみれば「どんちゃん騒ぎプラン」です。コンパニオン付宴会やカラオケ付宴会も同様です。そういったプランが存在する、というだけで、そのことに気づいた家族旅行を検討中のお客様は嫌なんじゃないかなって思うのです。
まちの話 JR佐津駅周辺でお金のおろせるところ（ATMのあるところ）
JR佐津駅改札は北口にしかありません。駅を出ると左右に道があります。左に１分歩けば地方銀行（但馬銀行）のATM、右に１分歩けばゆうちょ銀行（佐津郵便局）があります。この２か所となります。JR佐津駅周辺にはコンビニはありません！！現金必要時ご利用ください。
お・も・て・な・し JR佐津駅への送迎車には屋号を入れてませんし、時々ハッピも忘れてしまっていますｆ＾＾；
本日3月11日。東日本大震災から6年目となりました。
亡くなられた方のご冥福をお祈りすると共に、あの時の思いや防災意識を忘れずに生活していきたいと思います。
おはようございます！民宿美味し宿かどやのガクです。
今日は、駅までの...