おはようございます!
民宿美味し宿かどやのGakuです。
今日は朝から
「ZIPでポン」が黄色で大当たり!
ポイント2倍でテンション高いです^^
更に「やる気スイッチ」の入る嬉しいことが。
3月2日にご宿泊いただいたお客様に
嬉しいお客様の声をいただきました \(^o^)/
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こんになにご親切にお心のこもったお宿
ははじめてです。(方々旅してますので。)
かに三昧初めてです。美味しかったです。
はるばる遠くから来たかいがありました。次
は年取ってますのであまり遠くない日に今度は
主人と訪れたいと思います。皆様本当に
ありがとうございました。
——
涙が出るほど嬉しかったのですが
今回こちらのお声をfacebookページに
あげさせていただくと更に嬉しいコメントが(T^T)
なんか、こういったのも
むちゃくちゃ嬉しいです!!
お客様との関係性が
深くなっているような気がします。
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※あ、今週の平日、当館スタッフ小山は
岩手県陸前高田市にボランティアダイバーとして
海底清掃のお手伝いに行っています。
頑張ってる&楽しんでるようです^^
週末には帰ってきますので、
「岩手どうだった?」
と声をかけてやって下さい。(笑)
[youtube]http://youtu.be/EsbkWVwHAPY[/youtube]
帰ってきたらカニ、焼きまーす^^
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あ、話を元に戻します^^;
昨日も嬉しいお客様の声が。
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始めて来ました。人生で一番おいしい
カニを食べて大満足です。
来年のシーズンもたのしみです。
お・も・て・な・し もよかったです。
—–
この冬の松葉ガニシーズン、
3ヶ月ほどで100枚以上のお客様の声を
いただきました。
そんな中で多い言葉は
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カニづくしで大変おいしかったです。
お腹いっぱいになりました!
—–
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いつも、おいしい料理を食べさせて
もらってありがとう。おなかいっぱい
食べたよ。広い部屋でいっぱい遊んで
楽しかったよ。ごちそうさまでした。
—–
100枚以上いただいた中で
一番多く出てきた言葉が
お腹(おなか)いっぱい
です。
この言葉がかどやにお越しのお客様に
一番いただいている言葉のようです。^^
特にこの部分の期待を裏切ってはいけない!!
美味しいもんをたくさん。
時々
「美味しいもんをちょっとだけでいい」
と言われる方もいらっしゃいますが
そのために量の少ないプランもあります。
あ、そうそう!
つい先日楽天トラベルでいただいたお声。
—–
主人の両親と娘、三世代で宿泊しました。
両親は美味しい蟹がお腹一杯食べられて、
とても喜んでくれました。
私は蟹アレルギーなのですが、
そのことを宿にお伝えすると、
私だけ特別に但馬牛(たじまうし)の
プランを作って下さいました。
お手数をおかけしました。
家族みんな、宿の客に
対する心遣いに感謝しています。
本当に有り難うございました。
今度は海水浴で伺わせていただきます。
それからお風呂に入ったとき、
シャンプーつばきとラックスがあり、
マイシャンプーの必要なく嬉しかったです。
—–
そうなんです!
カニ宿ですが、
カニアレルギー等で食べられない方
お一人だけカニ以外のお料理に
変えることも可能です。
これ、意外にご存じない方
いらっしゃるようで。
気軽にご相談下さいね。^^
以上のように
お客様から頂いたお声で
私どもも元気をもらえます。
お客様からいただけるお褒めの言葉や
激励メッセージは
「魂のご馳走」(略して”たまごち”)
と呼ばれています。
※カリスママーケッター小阪裕司さんの言葉
お客さまからいただける「たまごち」は
私たちにとって宝です。
私たちの「やる気スイッチ」は
お客様からの応援にある、
ということを実感しています。
いただいた言葉に応えられるよう、
これからも
お腹(おなか)いっぱい
といってもらえるお料理と
ともに民宿ならではのアットホームな
雰囲気で、お客様がリラックスできる
場をスタッフと一緒に作ってまいります。
よろしくお願いします(^^)
香住/佐津/柴山 民宿美味し宿かどや
Tel:0796-38-0113
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