事前カード決済分の予約に対し、全国旅行支援の割引は、事前にされないのですか？
おはようございます！民宿美味し宿かどやのガクです！！
全国旅行支援第２弾が始まりました。しかし、当館のWebサイトで予約していただいた場合、事前カード決済であり、かつ割引前の金額でカード決済されます。
「割引後の金額で決済はできないのか？」
「返金はどのタイミングで行われるの？」
という問い合わせをよく頂きます。
民宿かどやでは、Webからの宿泊予約は事前カード決済となっています
割引後の金額で決済はできないのか？
まず、今回の全国旅行支援において、知っておいていただきたい事があります。当館に直接ご予約いただいた際、当館が支援事務局（ひょうごを旅しようキャンペーン・ワイド事務局）に申請を行います。お客様は、全国旅行支援を希望されることを、当館に事前にお知らせいただければOKです。但し、申請を行ったからといって、必ず支援が受けられるというわけではありません。支援条件があります。それは
チェックイン時に3回以上のワクチン接種の証明、又は陰性証明と本人確認証明を行う
ことです。こちらの確認が終わった時点で全国旅行支援が成立となります。事前カード決済は宿側から料金を減額することはできますが、増額することはできません。証明ができず、適用外になった際の処理を行うよりも、適用となって当日の飲料や入湯税を相殺して減額処理を行う方が簡単かつスムーズであるため、まずは正規の価格での決済をさせていただいております。
割引後の金額での決済は直予約では行えない旨、ご了承下さい。
返金はどのタイミングで行われるの？
先ほども申し上げましたが、全国旅行支援の成立はチェックイン時となります。チェックアウトの際、飲料、追加料理、入湯税を精算、支援金額で相殺し、カード会社へ減額申請を行います。実は、宿の事前カード決済システムにおける減額処理において、「理由：全国旅行支援のため」という項目も存在しています。
減額変更理由に「全国旅行支援適用のため」がある
つまり、返金のタイミングはチェックアウトの日に処理が行われるということになります。返金日はカード会社の決済シメ日によって異なりますので、全額引き落としされた日と異なる場合がある旨、ご了承下さい。
以上、全国旅行支援は厳密にいうと「割引」ではなく「支援」「補助」金であると言えます。国に旅行代金を支払ってもらっているのであって、割引となっているわけではありませんので、ご理解いただきますようお願いします。
なお、楽天トラベルで「全国旅行支援」のクーポンをゲットしての予約は、事前割引を行った状態と同じになります。この場合、当日証明書類を提示できなかった場合に、追加徴収額が発生しますのでご注意下さいね。
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