おはようございます！
民宿美味し宿かどやのGakuです。
昨日は、大阪で開催されたエクスペリエンスマーケティングセミナーに参加してきました。
エクスペリエンスマーケティング（通称エクスマとは？）
http://ameblo.jp/ex-ma11091520sukotto/entry-10938107540.html
マーケティングのお勉強というと、ガツガツのお金儲けの仕方を学んでくるイメージがありますが、エクスマはちょっと違います。
セミナーのテーマは
「顧客の心をつかめ！お客様と良い関係で売り上げを築くセミナー」
お客様との良い関係とは？
エクスマ提唱者の藤村先生がいつも言われていることですが、他人（お客様）に幸せになっていただく先に売上があります。
そんなお客様との関係を気づき上げるための事例発表を同業者である旅館のオーナーさんがされました。
黒川温泉旅館二代目社長「わかば」志賀 希さん
「 メルマガ 」「 ブログ 」「 ニューズレター」
お客様に役立つ、関係性を気づく内容とは？
学びの多いお話をたくさんいただくことができました。
まだ大阪にいますが、今からすぐに香住に帰ります！
お天気がイマイチな本日ですが、但馬にお越しのお客様、道中お気をつけてお越しくださいませ。
昨日はエクスマセミナーに行ってきました！
お勉強
