申し訳ありません！冬の予約スタートにあたり、電話がつながらないというお叱りを頂いております

申し訳ありません！冬の予約スタートにあたり、電話がつながらないというお叱りを頂いております

おはようございます！民宿美味し宿かどやのガクです！！

８月下旬より冬の松葉がにプランの予約がスタートしました。９月に入り、楽天トラベルでも販売をはじめております。

予約に関するお問い合わせもたくさん頂いておりますが、時折取った電話において「なかなか電話が繋がらなかった」「やっと電話が繋がった」とお叱りをいただくこともあります。

電話が繋がらない事が多く、大変ご迷惑をおかけしており、申し訳ありません。

現在、当館では電話に出られる家族のものが２人しかおらず、目の前のお客様との対応業務があったり、買い出し、地元の会議等があった際には電話に出ることができません。むしろ、電話を取れないことの方が多くなっています。現在、外出時に電話の転送も行っていません。転送で外で電話を受け、日にちや内容が違っていたり、外で受けた予約の転記漏れなどもリスクが増えているためです。また、普段の電話の８割は新電力やインターネット関連の（正直言って胡散臭い）営業電話が殆どで、電話の度に手を止められ、業務に支障が出たり、目の前のお客様にご迷惑をおかけすることが増えています。宿にいても、裏の倉庫や冷凍庫、あるいは２階やお風呂の掃除をしている時は電話に出られなかったりします。

そのため、大変申し訳無いのですが、電話つながることの方がラッキーと思っておいてもらった方が良いです。