楽天トラベルで令和4年10月11日から10月13日の間にご予約いただいているお客様へ
令和4年10月10日追記:楽天トラベルの「全国旅行支援」のページが更新され、国内宿泊予約において「割引申請」対象宿泊2022年10月14日(金)チェックイン以降→2022年10月12日(水)チェックイン以降に変更されました。
随時変更される場合がありますので、最新情報は上記ページをご確認下さい。
おはようございます!民宿美味し宿かどやのガクです!!
毎日、「全国旅行支援」のお話ばかりで申し訳ありません。10月11日スタート、しかも三連休明けすぐにスタートなわけですから、当館もシステムの確認に奔走しています。
当館の場合、
・直接予約をいただいたお客様
・宿泊予約サイトから予約をいただいたお客様(主に楽天トラベルとYahoo!トラベル)
に対しての対応の手順を理解し、ご案内しなければなりません。
直接当館の公式サイトからご予約いただいたお客様については問題なかったのですが、先日、楽天トラベルでご予約のお客様についても、楽天トラベルより詳細案内資料が届きましたので、ご案内させていただきました。
こちらの手順で問題なかったのですが、一部訂正がございます。今回紹介した手順、特にお客様が個人ページより「申請ボタン」にて全国旅行支援の適用申請を行うことになっている部分ですが、楽天トラベルにおけるシステムの稼働が10月13日からとのことです。
13日から稼働ということは、14日の宿泊より申請可能ということになります。つまり、10月11日から13日までにご宿泊予定のお客様は、全国旅行支援の適用申請がご自身では行えないということです。
但し、兵庫県に関しては楽天トラベルも10月11日から「全国旅行支援」を適用させるとの連絡はいただいております。この期間中に楽天トラベルから予約で、全国旅行支援に適用希望のお客様は、宿の方で申請を行わせていただくことになります。但し、11日から13日の3日間にご宿泊のお客様が楽天トラベル等宿泊予約サイト経由での「全国旅行支援」適用は厳しい可能性があります。最後まで楽天トラベルさんで対応できないか確認を取ってみますが、その場合は最悪直接予約に変更するなどして対応を図りたいと思います。
また、繰り返しになりますが、宿側で「全国旅行支援」の適用処理を行う上で、当日チェックイン時の3回以上ワクチン接種証明or陰性証明と本人確認証明は必要であり、こちらを持参いただけない場合、「全国旅行支援」の親衛ができませんのでご注意下さいね。
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香住/佐津/柴山 民宿美味し宿かどや
兵庫県美方郡香美町香住区訓谷319番地
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