LINE問い合わせでは、こちらから営業メッセージは配信しませんのでご安心下さい

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おはようございます！民宿美味し宿かどやのガクです！！

今日は、お問い合わせ専用LINE公式アカウントを是非ともご活用いただきたいというお知らせです。

民宿かどやお問い合わせ専用LINEアカウントについて

LINE問い合わせを活用した嬉しいお客様の声
当館の問い合わせ専用LINEアカウントは便利です！

LINE問い合わせを活用した嬉しいお客様の声

先日、嬉しいお声をお客様よりいただきました。

今回初めて来ましたが対象や女将さんの接客も良く楽しい時間を過ごすことができましたお子様連れ家族旅行

知り合いに教えてもらい、今回初めて来ましたが対象や女将さんの接客も良く楽しい時間を過ごすことができました。ご飯は新鮮な魚やカニヒカリが美味しく、お風呂もとても気持ちよかったです。ラインで情報のやりとりができたことで、計画がたてやすくなりました。早いお迎えや、シュノーケリングセットのサービスもしていただき、海水浴がとても...

特に以下のメッセージ。

ラインで情報のやりとりができたことで、計画がたてやすくなりました

実は今回、お客様は初日に城崎マリンワールド、２日目に海水浴の予定を立てておられました。しかし、２日目は雨予報。城崎マリンワールドは雨でも楽しめます。ですので、急遽初日を海水浴、２日目に城崎マリンワールドに変更。

LINEでこちらの状況を午前中にご相談いただけたのがよかったです。

電話で問い合わせをしていても同じ対応ができていたのでは？

と思われるかもしれません。実はこの手の問い合わせ、瞬時に対応策を考えられるわけではありませんし、受話器を取った人間によって咄嗟の判断が異なる場合もあります。LINEならば私（ガク）が、電話時のようにその瞬間に脊髄反射で答えるのではなく、ネットで雨雲レーダーや翌日の天気予報を確認し、ベストな状況を検討してからお返事ができるのです。